Servicegericht aan de slag docent aan het woord


Inge Jager (Inge Jager Advies & Training)

Een conflict gaat zelden over de inhoud, maar bijna altijd over de relatie. Zo is het ook tussen een organisatie en haar klanten. De cursus biedt je de gelegenheid om stil te staan bij de manier waarop je met je klanten omgaat: wat is er goed aan je communicatie en waar kun je jezelf een beetje bijschaven? We werken in kleine groepjes van zes mensen. Dus heel persoonlijk, maar ook open en veilig.